No Hidra dessa semana conversamos com Fabio Boucinhas, co-fundador da Home Agent. A Home Agent é um negócio de impacto social que vende serviços de Contact Center com seus colaboradores trabalhando de casa. Por um lado, a Home é um dos negócios inovadores que estavam mais bem posicionados para crescer no desafiador 2020: eles já apostavam no home office há 9 anos, quando começaram em 2011. Por outro, são um negócio de impacto que oferece oportunidades de trabalho para mulheres com filhos e aposentadas e ainda contribui para reduzir os desafios ligados à mobilidade urbana. A conversa foi muito interessante, com o Fabio dando dicas poderosas para quem está buscando fazer crescer seus negócios.
