Die Kölner Stadtverwaltung hat Pionierstatus: Als erste Kommune in ganz Deutschland stellte sie 2018 eine Servicedesignerin ein: Ihr Name ist Elisabeth Fried. Ihr Anliegen ist das Innovationsmanagement und das Streben nach gut funktionierenden Bürgerdiensten. Frieds Werkzeugkasten, um Veränderung anzustoßen, nennt sich Design Thinking: Sie wechselt die Perspektiven und fragt ganz oft: „Wir könnten wir…?“ Entsprechende Methoden hat Fried an der Köln International School of Design studiert, angedockt ist sie im Dezernat der Oberbürgermeisterin Henriette Reker.
Im Podcast „Wirtschaft Köln unplugged“ des Rotonda Business Club stellt sich die passionierte Problemlöserin den Fragen von Stefan Merx:
Was hat Design mit Dienstleistung zu tun?
Was würde sie ohne Post-it-Zettel machen?
Ist Schimpfen auf die Verwaltung gerecht?
Sind wir Bürger überhaupt reif für mehr digitale Dienste?
Wie können kleine Impulse viel bewegen?
Ihr Ratschlag: Mehr Mut zur Lücke! Auch Verwaltungen brauchen eine Fehlerkultur. Viel Spaß beim Zuhören!
Der Rotonda Business Club präsentiert in Partnerschaft mit Stadtmarketing Köln die neue Stimme der Kölner Wirtschaft.
DER BUSINESS CLUB DES 21. JAHRHUNDERTS
Der Rotonda Business Club ist das größte aktive Netzwerk für unternehmerisch denkende und handelnde Menschen in Deutschland. Unsere 8 Clubstandorte bieten Raum für Beziehungen und neue Ideen. Hier können Sie sich in einem zukunftsorientierten, professionellen Ambiente mit interessanten Menschen austauschen und neue Impulse für Ihr Business gewinnen. Als Mitglied stehen Ihnen unsere Räume und Veranstaltungen in allen wichtigen Städten Deutschlands offen. Unsere Clubmanager sind persönlich für Ihre Anliegen da und kümmern sich aktiv um Ihre Themen und Anforderungen. Selbstverständlich profitieren Sie auch von unserem starken Netzwerk, vielfältigen Services und hochkarätigen Veranstaltungen. Sprechen Sie uns an.
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