Wat kunnen softwareverkopers leren van Beste Bierverkoper Aller Tijden Freddy Heineken? En als klanten bijna al hun beslissingen op emotie nemen, wat kun je dan nog doen om ze te overtuigen? Nou, ze ráken. Recht in hun hart, zonder ervoor te worden opgepakt. We spreken hierover met beïnvloedingspsycholoog Hein Heijen.
Luister en ontdek
- De meest gemaakte fout als we een ander proberen te overtuigen.
- Wanneer de klant een relatie met jou ziet als waardevol (of waardeloos, dat kan dus ook).
- De kracht van WMZ-woorden: Waarde Motivatie Zingevingswoorden. En hoe je ze achterhaalt in je salesgesprek.
- Hoe je zorgt dat de klant ‘happy chemicals’ aanmaakt bij het lezen van jouw offerte.
- Waarom vormgeving van je offerte psychologisch gezien nóg belangrijker is dan wij al dachten.
Links
