Barrierefreiheit ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal, mit dem
sich touristische Destinationen erfolgreich am Markt positionieren können. Schließlich profitieren alle Gäste und Einheimische von komfortabel nutzbaren Angeboten. Der Schlüssel zum Erfolg ist eine möglichst geschlossene Servicekette, die alle wichtigen lokalen und
regionalen Akteure einbindet.
Anregungen, Tipps und Denkanstoße sowie gute Beispiele aus der Praxis, wie dieser strategische Prozess gestaltet werden kann, bekommen wir von Dr. Kai Pagenkopf, Senior Consultant bei NeumannConsult und
Prof. Dr. Peter Neumann, Inhaber von NeumannConsult.
Talk-Gäste:
Dr. Kai Pagenkopf, Senior Consultant bei NeumannConsult und Prof. Dr. Peter Neumann, Inhaber von NeumannConsult
Gastgeberin: Sonia Carpinelli - NeumannConsult
Weitere Themen des NeumannConsult Podcast „KomfortTour“ sind zudem:
Komfort, Tourismus & Kultur, Wandern, Natur &
Nachhaltigkeit, Barrierefreiheit & Inklusion, Servicequalität
NeumannConsult:
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