Description

ProductManagerの @ysk_ur とCustomerSuccessの @i_nene をゲストに10Xのエンドユーザーとの向き合い方などを中心に雑談しました。

• プラットフォーム・Stailerのエンドユーザー
• N1インタビューのカルチャー
• お問い合わせ対応とインサイトの抽出について
• CustomerSuccessが担うプロダクトへのフィードバックサイクルの作り方