Jak wygląda proces mediacji od początku do końca?
Jakie korzyści mogą wyniknąć?
Co zrobić, kiedy druga strona nie chce rozmawiać?
Czym jest potrzeba, a czym strategia jej zaspokojenia?
Co ułatwia znalezienie rozwiązania, by obie strony były zadowolone?
Ile kosztują mediacje i jak długo trwają?
Jeśli na świecie powstają konflikty, to nie potrzeby są ich przyczyną, ale strategie zaspokajania- mówi Alicja Kusch, która zajmuje się mediacjami, coachingiem, treningiem umiejętności biznesowych i menedżerskich.
