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Viele Führungskräfte befinden sich in einer Sandwichposition: Sie müssen zum einen die von oben vorgegebenen Zielvorgaben erreichen, sich aber ebenso um die Motivation ihrer fordernden Mitarbeiter kümmern. Führungskräfte fühlen sich oft durch geforderte Gehaltsgespräche „gejagt“ und überlegen sich, taktisch klug, ihre Mitarbeiter klein zu halten, Probleme oder Schwächen zu finden, die eine Lohnerhöhung verzögert. Das wiederum treibt die Fluktuation, Krankenstand, Demotivation und Personalkosten in die Höhe. Was tun? Linda Theurer zeigt, dass es wirkungsvolle Wege aus diesem Dilemma geht, zum Wohle von Führungskraft, Mitarbeiter und Unternehmenserfolg.