Per le richieste di assistenza e riparazione, contattare il numero gratuito dell'assistenza clienti del proprio Paese. All'utente, verrà chiesto di fornire il numero di modello e di serie della Palazzina. Questi numeri sono riportati sull'etichetta dell'imballo o sulla targhetta sul retro/fondo dell'edificio. Non tentare di riparare da soli il guasto. Ciò potrebbe causare gravi lesioni e danni irreparabili alla Palazzina o rendere nulla la garanzia.