マス層の分析が一番良い例。傾向からニーズを調査するが、全てに当てはまるわけでもない。当然、当てはまらない外れ値の人だっている。だから、みんなを一括りに決めつけることは良くない。大切なことは、傾向を抑えたうえで個別性を考えること!
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