CRM oli vielä hetki sitten yhtä kuin myynnin järjestelmä. Nyt tälle tontille tunkee markkinoinnin automaation lisäksi monia muita työkaluja. Toisaalta myynninkin väitetään muuttuneen. Miten muutos sitten näkyy CRM:n roolissa, ja mitkä ovat järkeviä käytäntöjä myynnin järjestelmissä vuonna 2019?
Aiheesta keskustelemassa Loyalistic Oy:n perustajan Antti Pietilän kanssa CRM-asiantuntija Kai Grass Crementum Oy:stä.
Lue lisää Loyalisticista: https://loyalistic.com/fi/
Tutustu Antti Pietilään LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/anttipietila/
Tutustu Antti Pietilään Twitterissä: https://www.twitter.com/anttipietila/
Lue lisää Crementumista: https://www.crementum.com/
Tutustu Kai Grassiin Twitterissä: https://twitter.com/grasska/
