Kylmäsoitto, eli cold calling, on soittamista henkilöille, joiden kanssa ei ole käyty aiempia keskusteluita. B2B-kentässä kylmäsoitoilla on myynnin kannalta elintärkeä tehtävä - löytää uusia potentiaalisia asiakkaita, eli
prospekteja. Hyvä kylmäsoittaja onkin kullan arvoinen osa myyntitiimiä, sillä hän on juuri se, joka saa hetkeksi
vastapuolen jakamattoman huomion yrityksen asian äärelle.