CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる

番外編#09 試合するアウトプットと練習するアウトプット

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ビービットの磯野さんをゲストに招いた 「CSとしてどのように顧客理解を深めるべきか」の回について振り返りました。