Sergio Ventura, experto en Marketing Experiencial, eventos corporativos, fundador de Ventura Eventos y Kaizen nos habla de los cambios por los que ha pasado la industria de reuniones, además de cómo el estándar de confianza ha evolucionado hasta convertirse en un elemento clave en la actualidad. Conoce la importancia de escuchar y mantener la confianza de los clientes, hasta construir comunidad, de la voz de un líder extraordinario en nuestra industria.