En este episodio exploramos las tendencias más recientes en marketing en Estados Unidos. Abordamos la creciente importancia de la personalización y cómo las empresas están utilizando datos para ofrecer experiencias más relevantes y personalizadas a sus clientes. También analizamos el auge de las compras y la banca en línea, cambiando la forma en que los consumidores interactúan con las marcas.
Además, discutimos las innovaciones en el customer journey, desde el descubrimiento de productos hasta la post-compra, y cómo las empresas están optimizando cada etapa para mejorar la satisfacción, engagement y lealtad del cliente. No te pierdas este episodio lleno de insights y estrategias clave para estar al día con el dinámico mundo del marketing.