El día de hoy nos acompaña Olivia Gallardo desde México, ella es fundadora y directora de Kata Organizational Excellence, cuya misión es guiar equipos en el camino hacia la excelencia y la mejora continua.
En sus más de 40 años en Industria de Primer Nivel y más de 30 años en Manufactura Esbelta y Six Sigma ha desarrollado una gran carrera donde se ha enfocado en los recursos humanos y cultura organizacional, siendo una de las primera mujeres Ejecutivas en México en la industria, además diseñó y desarrolló el modelo "Journey to Excellence", y ha tenido presencia profesional en empresas como Bimbo, Motorola, Toyota, HoneyWell, etc.
Con Olivia platicamos como el rol de los recursos humanos ha ido evolucionando a través de los años, desde una etapa meramente transaccional, que manejaba, tema salarios, contrataciones, temas legales, etc, a dar el salto y convertirse en un socio estratégico para las organizaciones.
Además nos cuenta como una empresa como Toyota gestiona el tema de recursos humanos y su cultura organizacional, todo el trabajo que realizaron para poder seleccionar a los perfiles que mejor se adaptaran a la empresa.
También nos da su criterio de como los liderazgos han ido y deben ir evolucionando a la par de la tecnología y de las circunstancia actuales y finalmente nos platica como es un correcto manejo del tema de incentivos dentro de las empresas.
