Tiedepuisto podcastin kolmas tuotantokausi pyörähtää käyntiin nyt!
Ensimmäisessä ajankohtaisessa jaksossa on aiheina asiakaskokemus ja toimitilojen tulevaisuuden näkymät. Tarkemmin syvennymme erityisesti asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittämiseen, digitalisaation hyödyntämiseen asiakasrajapinnoissa sekä asiakaskokemuksen mittaamiseen.
Näistä aiheista kanssani on keskustelemassa Taitori Oy:n osakas sekä myytin- ja markkinointijohtaja Perttu Ahvenainen. Taitori Oy on kotimainen erityisesti tilojen käyttöön ja tilavarauksien hallinnointiin erikoistunut IT-alan yritys. Perttu avaa meille tarkemmin yrityksen historiaa ja kertoo muun muassa, mistä entinen ammattijääkiekkoilija sai ajatuksen lähteä IT-alalle. Taitori Oy:n osakkuuden lisäksi Pertun intohimona on auttaa yrityksiä kehittämään ymmärrystään asiakaskokemuksesta ja löytämään asiakaskokemuksen kipupisteitä. Pertun intohimosta asiakaskokemukseen kertoo myös se, että hän on yksi kolmesta ”5 tähden asiakaskokemus” kirjan kirjoittajista.
Tervetuloa käynnistämään kanssamme Tiedepuisto podcastin kolmas tuotantokausi!
