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O Judo verbal é a arte marcial da mente e da boca que lhe pode mostrar como estar melhor preparado em cada encontro verbal. Escute e fale mais eficazmente, envolva as pessoas através da empatia (a palavra mais poderosa da língua inglesa), evite os desastres de conversação mais comuns, e utilize estratégias comprovadas que lhe permitam comunicar com sucesso o seu ponto de vista e assumir a liderança na maioria das disputas.
O Judo Verbal oferece uma visão criativa do conflito que o ajudará a desanuviar confrontos e a gerar a cooperação do seu cônjuge, do seu chefe, e até do seu adolescente. Como diz o autor, "quando reage, o evento controla-o". Quando reages, estás no controlo".
Esta nova edição apresenta uma nova capa e um prefácio demonstrando o legado do fundador e autor de Judô Verbal George Thompson, bem como um capítulo final nunca antes publicado que apresenta as "Cinco Verdades Universais" da interacção humana de Thompson.
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