Mag of moet je nu wel of niet adviezen geven aan je klanten? Het antwoord ligt - leuk zeg - ergens in het midden. Klanten komen bij je, omdat ze weten dat je goede tips geeft, dat je een expert bent, dat je veel ervaring hebt, dat je iets heel goed kan. Je bent iemand van wie ze willen leren. Maar je bent niet hun leraar, je bent hun coach. Deze aflevering gaat over hoe je adviezen kunt geven, zonder dat je klanten zich van ellende of ergernis onmiddellijk aansluiten bij de Partij Tegen Ongevraagd Advies
