¿Les ha pasado que escriben al WhatsApp de una empresa y les dejan en visto, les responde un robot o la persona que contesta tiene pésima ortografía? Como usuarios somos sumamente críticos con ese tipo de cosas, pero ¿qué pasaría si tuvieras que hacerte cargo del WhatsApp de una empresa? ¿usarías emojis, stickers o audios? ¿cuánto tiempo de respuesta crees que sería el adecuado? ¿dejarías de usar otras plataformas de consulta como el e-mail o el teléfono para priorizar el uso de WhatsApp? Los invitamos a escuchar la entrevista que hicimos al experto redactor argentino Ricardo Palmieri, quien nos entregó varios y muy buenos consejos para usar esta importante red social en nuestra empresa.
