¿Sabías que hoy, lo que más tratan de hacer las empresas exitosas con sus clientes es, tratar de hacerlos felices?
Así es, la experiencia del cliente (o Costumer Experience) es un factor crucial para el éxito de cualquier empresa, y aumentar la felicidad del consumidor se ha convertido en un desafío cada vez más importante.
Pero ¿cómo se puede hacer feliz a un consumidor?
Bienvenidos al capítulo 34 de la tercera temporada de Marketing Coffee.
