Corría abril de 1985 cuando los medios de comunicación en EEUU fueron convocados por la empresa Coca Cola para una conferencia de prensa. Nadie lograba imaginar qué iban a decir, y cuando los directivos de la empresa comunicaron que Coca-cola cambió su sabor, todos se quedaron boquiabiertos. La fórmula secreta de la Coca-cola, sí, aquella fórmula sobre la que se asentó el éxito centenario del producto hasta convertirse en una marca global, se había visto obligada a cambiar…
Pero ¿por qué? La razón era simple: Pepsi, al fin, había vencido a su archirrival… pero ¿cómo había ocurrido esto?
Bienvenidos a un nuevo capítulo de Marketing Coffee.
