Quantas vezes deixamos de atender um cliente com um problema que, para ele naquele momento, é urgentíssimo e este mesmo cliente poderia trazer um grande negócio? Simplesmente não atendemos, porque estávamos em uma reunião interna que poderia ser interrompida e julgamos ser, essa reunião, mais importante do que realizar um bom atendimento. O “poder” impediu? Entendemos suas necessidades, com profundo respeito por você e pelo seu negócio e, carregamos o compromisso de trabalhar com transparência, eficiência e agilidade, sem abrir mão da qualidade. Isso tudo porque o CATA Certificadora é feito por pessoas.
