仕事においては
具体的且つ目に見える形で
分かりやすく提示する事が
求められています。
何となくの感覚だけで
突き進むと深刻な事態に
なりかねません。
しかし、一方で感覚を
参考にする事によって
新たな気付きや学びが
得られる事もあります。
例えば
スタッフを指導する場合
論理的あるいは感情的に
偏り過ぎると問題です。
全て論理的思考一辺倒で進むと
屁理屈をこね回す人が増えて
感情を軽蔑する動きになります。
反対に感情で激昂すると
相手は萎縮して
拒絶反応を起こします。
責任者、リーダーの仕事は
スタッフが伸び伸びと楽しく
志を持って熱中出来る環境を
整えて提供する事です。
つまり、場を作る要素である
ムード(雰囲気)です。
その上でスタッフを
向上させる指摘を
行います。
スタッフに指摘する場合は
下記の３つのアプローチを取ります。
１．落ち着いた態度で接して傾聴し
相手が◯◯◯◯しやすい場にする
２．◯◯や◯◯◯を用いて
具体的且つ論理的な根拠を示す
３．本人が自分で気づきすぐに
行動を取るような◯◯を行う
論理、感情、行動の
バランスを上手く取って
良いムードで仕事を
楽しみましょう。
