Supaya usaha bisa bertahan dengan baik, maka pemasarannya harus bisa mengikuti satu narasi tertentu. Usaha sosial sebenarnya sudah punya satu keuntungan dengan dampak yang jadi pemicu usaha mereka. Tapi gimana caranya membangun narasi dengan baik? Apa ada setiap persona customer itu punya narasinya sendiri?
