Description

In dieser Jobcast-Folge erzählt Kevin, gelernter Speditionskaufmann und mittlerweile im Second Level Customer Care bei Jochen Schweizer mydays, wie er mit außergewöhnlichen Kundenanfragen, strukturierten Prozessen und echtem Teamspirit umgeht.

Er gibt Einblicke in den Arbeitsalltag zwischen Erlebnisvorfreude, Reklamationen und Lösungsorientierung – und erklärt, warum gerade Quereinsteiger*innen hier voll durchstarten können.

✅ Kundenservice auf dem nächsten Level – Second Level Care mit Verantwortung
✅ Reklamationen & Sonderfälle – Von Mückenstichen bis Terminverschiebung
✅ Head of – Führung mit Struktur und Empathie
✅ Quereinstieg mit System – Buddy-Programm, Office-Onboarding & Teamkultur
✅ Arbeiten bei JSMD – Warum „einfach machen“ hier nicht bedeutet, allein gelassen zu werden

🎯 Für wen ist diese Folge spannend?
📌 Menschen mit Kundenfokus, die mehr als nur Callcenter suchen
📌 Quereinsteiger*innen, die im Customer Care Karriere machen möchten
📌 Teamplayer mit Lust auf Kommunikation, Verantwortung & Emotionen

Dein nächster Schritt:

Über die 👉⁠Karriereseite von Jochen Schweizer mydays⁠bekommst du mehr Infos und kannst dich direkt bewerben.

Danke fürs Zuhören und viel Erfolg bei deiner persönlichen wie beruflichen Entwicklung wünscht das Team OHRBEIT!

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Über den OHRBEIT Jobcast-Channel:

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Arbeitst du selbst im Recruiting oder HR-Marketing und suchst innovative Ansätze in der Gewinnung von neuen Talenten?

Mit den Jobcasts erreichst du u.a. folgendes:

- Mehr Glaubwürdigkeit als Arbeitgeber

- Erreichen wechselbereiter Kandidaten

- Effizienz bei begrenztem Budget

- Leichtere Umsetzung als Videos

- Besonderes Verständnis für Tätigkeiten

Vereinbare über unsere Website einen 👉⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠unverbindlichen Beratungstermin⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ bei unserem Host & Gründer Alex.

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