Eberson Terra - Carreiras Exponenciais
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Executivo com 17 anos de experiência na área de educação, tecnologia, processos e gestão de projetos. Iniciou a carreira como gerente e desenvolvedor de projetos na Secretaria de Gestão Pública do Mato Grosso do Sul (MS), onde conquistou o Prêmio Excelência em Governo Eletrônico (e-Gov 2005) com os cases de Pregão Eletrônico e Pregão Presencial. Ingressou na área de gestão acadêmica para implantar o Escritório de Projetos (PMO), em 2006, na IUNI Educacional, que foi adquirida posteriormente pelo Grupo Kroton. Em 2009, já na Kroton, implantou o CSC de Alunos, onde atuou como o diretor da área até fevereiro de 2018, liderando mais de 2.500 colaboradores. Sob sua gestão, este CSC conquistou o Prêmio Nacional de Gestão Educacional (PNGE) por dois anos seguidos (2016 e 2017); o Prêmio Época Reclame Aqui, como Equipe Campeã de Atendimento em 2016, com a marca Anhanguera Educacional; e o Prêmio Destaque de Gestão de Pessoas, da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD). Ainda colocou uma de suas marcas como a primeira do Brasil a conquistar o selo RA1000 do Reclame Aqui no ramo educacional e também pioneira a aderir o chatbot para atendimento aos alunos, em 2012. Idealizador do projeto de automação da Kroton (os K-bots), através de Robotic Process Automation. Foi CEO da A2S Technology for Education, uma edtech formada no Grupo Ânima Educação S/A e que oferecia produtos e serviços para o Ensino Superior. Autor do livro Carreiras Exponenciais em pré-lançamento pela editora Alta Books. Um dos 15 Top Voices oficiais do LinkedIn desde 2018 com mais de 100 artigos publicados na plataforma. Idealizador, coordenador e professor do curso de Pós-graduação em Gestão de Processos e Qualidade de Software na UNIC - Universidade de Cuiabá de 2008 a 2013. Professor convidado de instituições como ESPM, UFSCAR e IEG.
