TRANSFORMANDO O RH - Vanessa Eidelwein
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À medida que o futuro do trabalho se aproxima da evolução da experiência do funcionário, é a hora do RH se transformar. Cada vez mais, as empresas estão investindo na experiência do funcionário e por uma boa razão. Uma experiência de funcionário positiva proporciona uma melhor experiência do cliente, apoiando a atração e retenção de talentos e aumentando a confiança e a produtividade na empresa. O modelo de RH predominante nas últimas décadas foi desenhado com base em processos terceirizados cujo foco está na otimização/redução de custos. Com o tempo, isso criou uma experiência fragmentada para funcionários e candidatos a vagas nas organizações e o custo-benefício dessa escolha nunca foi alcançado. Esse modelo de RH não se alinha às necessidades atuais dos negócios e da força de trabalho.
