Desde Perú, nos acompañó Jorge Acosta, Behavioral Designer y especialista en Cultura & Talento; para hablarnos de la gestión del comportamiento en las organizaciones, que elementos tener en cuenta, como detectar y definir los comportamientos que la compañía desea modificar. La importancia de la alineación y la coherencia de los comportamientos en los distintos campos de estudio: la parte individual, la relacional y la ambiental. El diseño de las intervenciones y de las acciones para realizar cambios positivos y mejorar el desempeño. Impecable presentación del licenciado para entender mejor la importancia y el impacto de un adecuado diseño de comportamientos.