¿Te has puesto a pensar en la cantidad de personas que llaman por teléfono a tu negocio? La realidad es que un conmutador ya no es exclusivo de grandes corporativos, muchas Pymes y Startups han optado por integrar este tipo de equipos y grabaciones para dar una mejor imagen a sus clientes cuando se comunican a su negocio sin importar el tamaño de la empresa o la cantidad de departamentos que conformen su organigrama.
Pero... ¿realmente está siendo una herramienta adecuada tu conmutador o se ha convertido en un monstruo de mil cabezas con el que ya NADIE quiere tratar?
En el episodio de hoy, tratamos este tema, descifraremos si tu conmutador trabaja para ti o en contra tuya, y revisaremos cuáles son los puntos más importantes para su planeación y así sacarle el mayor provecho.
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