No episódio de hoje conversamos com a Vanêssa Santana sobre o papel da Product Manager em produtos de atendimento ao cliente.
Quer entender como um atendimento eficiente pode ser o grande diferencial de uma empresa? Neste episódio exploramos as responsabilidades das PMs nessa área, como elas antecipam as necessidades dos clientes, os desafios que enfrentam e as diferenças em relação a outros tipos de produtos.
Se você quer dicas e insights valiosos sobre como gerenciar produtos de atendimento, esse episódio é pra você!
Ouça agora!
Apresentação: Jéssica Tanaka e Suelen Ramos
Convidada: Vanêssa Santana
