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Der Umsatz ist, das ist unumstritten, die Basis des wirtschaftlichen Erfolges eines Unternehmens. Es ist eine ökonomische Binsenweisheit, dass Umsatz nicht gleich Gewinn ist, aber mit einem zu geringen Umsatz, bleibt der Erfolg aus. Fakt ist auch, dass über 80% der Neugründungen in den ersten 5 Jahren scheitern, weil sie es nicht schaffen dauerhaft genug Umsatz zu erwirtschaften.
Umsatz steigern durch Neukundengewinnung
Mehr Kunden bringen mehr Umsatz. Diese einfache Formel sollte an erster Stelle stehen, wenn man sich Gedanken zum Thema Umsatz steigern macht.
Umsatz steigern durch Mehrverkauf an bestehende Kunden
Erfahrene Verkäufer wissen es längst, es ist leichter und mit weniger Aufwand verbunden, bestehenden Kunden anzusprechen und zu einem erfolgreichen Abschluss zu kommen. Gelingt es Bestandskunden mehr zu verkaufen bzw. ist es möglich Quer- und Zusatzverkäufe abzuschließen ist das gewünschte Ziel, den Umsatz zu steigern, schon in Reichweite. Das Ziel beim sogenannten Crosselling ist es zusätzliche Produkte anzubieten und zu verkaufen. Hat man z. B. einem Kunden seine Facilitydienstleistungen erfolgreich verkauft, macht es Sinn, zusätzliche Dienstleistungen wie z. B. die Glasreinigung anzubieten. Beim Upselling geht es darum, nicht nur die billigste Ausführung eines Produktes zu verkaufen, sondern hochwertigere Produkte zu verkaufen, die natürlich teurer sind und den Umsatz steigern.
Umsatz steigern durch Preiserhöhung
Alles bleibt gleich. Es werden die gleichen Mengen an die gleiche Anzahl an Kunden verkauft, nur der Preis wird erhöht und der Umsatz steigt automatisch. Diese Maßnahme lässt sich ohne viel Aufwand realisieren, birgt aber die Gefahr, dass die Kunden die höheren Preise nicht akzeptieren und sich für einen Mitbewerber entscheiden. Gelingt es gegenüber den Kunden sinnvoll zu argumentieren ist das eine sehr gute Möglichkeit mehr Umsatz zu erzielen.
Umsatz steigern durch Erhöhung der Kauffrequenz
Die Kunden sollen motiviert werden, entweder öfter die bekannten Produkte zu kaufen oder neue Waren und Dienstleistungen eizukaufen. Bei einer genaue Betrachtung der Kundenstruktur, lassen sie die Topkunden leicht feststellen. Es lohnt sich, sich um dieses Segment speziell und in regelmäßigen Intervallen zu kümmern. Schenkt man diesen Kunden erhöhte Aufmerksamkeit und bietet vielleicht Spezialpakete an, wird der Erfolg nicht lange ausbleiben und mehr Umsatz entstehen.
Umsatz steigern durch Erhöhung der Reichweite
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Website Dieter Hofer: https://dieter-hofer.com/
