La negociación es un elemento clave que está presente en nuestro día a día. Es importante conocer y comprender las necesidades de nuestros clientes o potenciales clientes y así, poder plantear un proyecto único, adaptado para cada uno de ellos. Si demostramos nuestra dedicación e interés con respecto a su negocio, el cliente se sentirá a gusto y confiado de que seas tú a quién debe elegir, más allá del precio o los tiempos de espera.
Se trata en sí, de alguna manera, de un "proceso de enamoramiento". Es fundamental lograr una primera buena impresión, pero no hay que olvidar, que ese enamoramiento hay que mantenerlo en el tiempo y así lograremos establecer nuestra relación de fidelidad con nuestros clientes. Esto es lo que trataremos en esta nueva entrega del podcast de Idital, Escuela de Empresarios.
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