S2E10 : comment se mettre dans la peau de son client.
Bonjour à tous, ici Thibault Bonnefoy. Bienvenue dans ce nouvel épisode E-commerce et marketing.
Trop souvent, on se lance dans des chantiers importants pour trouver de nouveaux canaux de croissance (refonte graphique, changement de prestataire, etc.). Mais avant cela, il existe de petites actions qui ont un impact majeur sur votre chiffre d'affaires.
Comment je le sais ?
Je mets en place ces petites actions tous les jours, chez mes clients.
Ce sont ces réussites quotidiennes que je partage dans ce podcast.
Aujourd’hui, je vous parle d'une action toute bête, vous permettant de vous mettre dans la peau de vos clients. En comprenant leurs difficultés, tout deviendra plus clair. Vous saurez quelles sont les prochains chantiers à mettre sur votre boutique.
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LES OUTILS CITÉS DANS CE PODCAST :
https://anchor.fm/ecommerce-et-marketing/episodes/Pour-vendre--je-dois-connatre-parfaitement-mon-client---Web-Persona-e2b8ae
https://heapanalytics.com
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N’hésitez pas à me contacter pour partager vos expériences, vos outils, vos conseils et vos remarques. Pour cela rien de plus simple, envoyez-moi un email : thibault @ growthfamily.com
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