ITに強い弁護士・中野秀俊がビジネスシーンにおける法律面の「あるある」コントとともにお届けする番組『弁護士中野秀俊の社長の人生を変える法律相談所』。今回のテーマは「【夏休み前のおさらい】カスハラの対策と、対抗できる法律」です!
いよいよ夏休み期間に突入!小売・飲食・レジャーなどの接客業は書き入れ時になります。しかしその接客業で頭が痛い存在は「カスハラ」客。5月にはカスハラ客が殺人未遂を犯すなどの大問題に発展しました。このカスハラ対策、法律ではどのような解釈になるのでしょうか?今回はカスハラ対策とそれにまつわる法律について弁護士・中野秀俊が解説します。
キャスター:弁護士 中野秀俊(グローウィル国際法律事務所)
アシスタント:堀内崇(合同会社サン-リブ)
(参考)
「謝り続けた」「上司は取り合ってくれない」──危険なカスハラ対応が招くもの(ITメディアオンライン)
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2306/14/news034_3.html
連合のデータで見るカスハラによる被害の深刻度
https://www.jtuc-rengo.or.jp/info/chousa/data/20221216.pdf?16
◆弁護士 中野秀俊の所属先
▼IT企業専門・グローウィル国際法律事務所
▼KOMON5000【弁護士が月額5,000円で顧問契約】
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