Hoy es episodio de invitado y nos toca recibir a Oscar Bueno.
Oscar es Administrador egresado de UVM con más de 10 años en el sector de Customer Service, más 5 años laborando en organizaciones en la mejora de la Experiencia del Cliente.
Ha colaborado con marcas como Best Buy, General Motors, Mercado Libre y Privalia. Actualmente Oscar colabora con Merama como HEAD de Customer Experience.
Merama es una empresa fundada por expertos en marketplace, retail, tecnología, operaciones, finanzas y estrategia. Ellos invierten en tu empresa, convirtiéndote en un socio estratégico para potenciar el crecimiento de cada negocio de comercio electrónico con el que trabajan.
Puedes contactar a OSCAR en LINKEDIN, por medio de esta liga:
https://www.linkedin.com/in/oscar-bueno/
Y recuerda que puedes adquirir el libro “Customer Service vs Customer Experience” en:
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MERCADO LIBRE: https://n9.cl/csvscx
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