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“Si no siente empatía, provóquela”

-Yami Almaguer Gil

En el capítulo 6 de nuestro libro Consejos de Oro para generar Experiencias en tus Clientes, te compartimos una guía de palabras y frases que puedes o debes usar para amortiguar las malas noticias a tus clientes. 

Bueno, pues en el episodio de hoy te tenemos un REGALO. Te vamos a compartir 35 frases que puedes usar para empatizar con tus clientes, justo cuando les estés dando una mala noticia 🙁 o cuando tus clientes están molestos.

¿Estás listo? Te dejo las frases en el siguiente link 🙂

https://bit.ly/3YrYQlG

Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST y contenido extraído del capítulo p del libro “Customer Service vs Customer Experience” (Consejos de Oro para generar Experiencias a tus Clientes)

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