Tämänkertaisessa jaksossa pohditaan myyntiä apteekeissa ja hyvän myyjän ominaisuuksia.
"Viranomaisten tai virheen tekemisen pelko lienee osaltaan johtanut myös puutteelliseen myyntiin: ei uskalleta käyttää ammattitaitoaan ja aktiivisesti suositella lisäratkaisuja vaivoihin."
