En este capítulo conoceremos las diferencias del servicio al cliente y la experiencia del consumidor de la mano de Yami Almaguer (@cx.customerexperience) quien conversa con Pablo A. Torres (@ptorresmx). Hablamos de experiencias y como han cambiado los clientes, además del trabajo interno en las empresas para poner a estos al centro ¡No te pierdas este interesante episodio!
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