Este libro escrito por Dale Carniege Institute & Asociados consta de 316 páginas divididas en 16 capítulos y su primera edición fue en el 2004 y se revisa y se vuelve a lanzar en el 2018. Comenta que las cinco habilidades esenciales son: establecimiento de relaciones, curiosidad, comunicación, ambición y resolución de conflictos. Los dieciséis capítulos son: 1. Una introducción a la asertividad 2. Las res partes del mensaje asertivo 3. Establecer una sintonía asertiva 4. Tácticas para establecer sintonía asertiva 5. Curiosidad asertiva 6. Maximizar la curiosidad asertiva en los negocios 7. De la curiosidad a la compresión 8. Etiquetas: Hoja de ruta para tener don de gente 9.La persuasión como habilidad para tratar con las personas 10. Preguntar con habilidad 11. Hablar de forma asertiva 12. Escuchar de forma asertiva 13. Ambición asertiva 14. Maximizar los resultados con la ambición selectiva 15. Resolver los conflictos de forma asertiva 16. Gestión de conflictos y negociación asertivas. Recuerde que me puede encontrar en face en mi Fan Page Protege Tu Dinero (facebook.com/hectormibanezpr ), en YouTube (youtube.com/HectorMIbanez en Instagram por Hector_M_Ibanez y en Twitter por @HectorIbanez. Nos vemos en los comentarios o en el próximo podcast!! Bendiciones a todos!!
