Xplore Marketing - Епизод 149 - на гости ни е Оги Попов и говорим за стартирането и налагането на премиум услуга.
В този епизод те срещаме с Оги Попов, сериен предприемач и основател на Volt Premium Taxi - от идеята през решението за позициониране до конкретните канали и видове съдържание.Ще чуеш много за нуждите на потребителите, стратегическия маркетинг, но и за какво и защо не прави компанията в маркетинга си.
В епизода ще откриеш:
[0:00:00] За опита на Оги и за идеята за премиум услуга за таксита в София. Забавни истории за обслужване от таксиметрови шофьори.
[0:02:21] Защо компанията се казва Volt?
[0:03:25] За шофьорите на такси като таргет аудитория.
[0:05:03] За обещанията, които една компания дава към клиентите си.
[0:09:01] За разликата в типа бизнес и как се проявяват болките на потребителите.
[0:14:02] За емоциите и за рационалното поведение на потребителите и как да подхождат бизнесите.
[0:16:49] Как е дефиниран таргет потребителят на бизнеса - в две думи.
[0:20:03] За лоялните клиенти и за чувството на обвързаност, за да ти простят грешки.
[0:23:08] За поведението на доволните клиенти. Как това води до модел B2C2B?
[0:26:11] За таргет персоните и anti buyer персоните.
[0:29:41] За отделните типове потребители в общата таргет персона.
[0:33:32] За яйцето и кокошката и броя коли спрямо търсенето и натоварването през деня.
[0:37:20] За отделните рекламни канали и формати, които ползват от Volt Premium Taxi, стартирайки с изживяването на клиента в купето на таксито.
[0:42:10] Как се управлява спокойното шофиране?
[0:45:14] За клиентите като “качествен контрол”.
[0:47:31] Кои канали все още не използва активно компанията и защо?
[0:50:53] Как компанията използва инфлуенсърите, но и бизнес събитията?
[0:53:51] Защо “истинските” видеа работят отлично за маркетинга?
[0:58:20] За живота в града и свързаните с това партньорства.
[1:01:02] Как да генерираме още идеи за релевантно маркетинг съдържание?
[1:04:10] Комуникацията към специфични аудитории като сватби и корпоративни събития
[1:07:22] Какви трендове вижда Оги Попов в момента? За търсещите машини като канал за трафик.
[1:12:09] Докъде AI трендът ще помогне или отдалечи брандовете да имат своята “душа”?
[1:15:01] За визията за развитие на една компания и изкуствения интелект.
[1:18:55] За истинността на брандовете и тяхната мисия и визия.
[1:20:51] Защо Оги препоръчва фитнес абонамент като покупка? Връзката с навиците
[1:123:02] Какво да си вземеш от епизода?
Цитат: Колкото по-истински, нормални и коректни сме - толкова по-лесно ни се получават нещата и е по-приятно да се прави бизнес с нас. Тогава и по-лесно можем да преминаваме през всички предизвикателства.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/oggypopov/
https://locus-publishing.com/product/катализаторът/
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
https://xplora.bg/content-marketing/kakvo-e-messy-middle/
https://www.linkedin.com/pulse/трите-подхода-за-успешен-маркетинг-50-georgi-malchev/
#PremiumService #Launching #Insights #ClientService #xploremarketing #xploremarketingpodcast
