En los tiempos de cambio en los que vivimos, las marcas necesitan posicionarse como referentes en sus respectivos ámbitos, lo que significa que deben ofrecer a los consumidores la promesa de una experiencia única. En este sentido, Jacob Benbunan nos presenta su libro Disruptive Branding: How to Win in Times of Change, donde comenta cómo las marcas, antes los innumerables cambios que experimenta la sociedad hoy en día, intentan construir su identidad y ofrecer una experiencia diferente a los consumidores.
