Estamos vivendo um momento em que negócios disruptivos como o Uber estão incomodando negócios mais tradicionais. Uber e Taxi, Netflix e Canais de TV, Whatsapp e Operadoras, etc.
Um dos grandes motivos do sucesso do Uber é o foco que eles na experiência do usuário, e isso é algo fantástico que todos nós podemos com a empresa Uber aprender e incorporar também em nossas empresas.
Veja no Youtube https://www.youtube.com/watch?v=U5kb2f3zANA
