OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-chave) é um framework para definição de metas adotado por diversas empresas no vale do silício como Google, Twitter, LinkedIn, Dropbox e Oracle.
Basicamente, o método implica em definir resultados-chave mensuráveis para cada um de seus objetivos. Objetivos são mais qualitativos e relacionados à o que se deseja conquistar, enquanto resultados-chave estão mais relacionados a uma forma de se saber o quão perto ou longe se está de atingir o objetivo, por isso, é mais quantitativo, é um critério de sucesso que te mostra se está progredindo e permite que você meça.
Segue abaixo um exemplo deixado por Felipe Castro, especialista e consultor de OKR.
Objetivo: Satisfazer Clientes
Resultados-chave:
- Visitas Recorrentes: média de 5 visitas por semana por usuário.
- Atingir um NPS de 90%.
- Tráfego orgânico (não pago) de 80%.
- Engajamento: 75% dos usuários vai preencher seu perfil por completo.
Objetivo: Acelerar o crescimento de receita recorrente neste trimestre.
Resultados-chave:
Entregar R$ 2 milhões em receitas de inscrição
Aumente a receita mensal por assinante à R$ 65
Contratar 3 novos vendedores
OKRs podem ser definidos a nível corporativo, departamental, por equipe, ou até mesmo para um pessoa.
No caso da Google, os OKRs são definidos trimestralmente, cada colaborador tem 5 ou menos objetivos.
O framework OKR é uma das melhores práticas que conheço para alinhar as pessoas e equipes de uma empresa para que todos “remem o barco na mesma direção”, ou seja apara que todas as pessoas trabalhem para que os objetivos da sua organização sejam atingidos criando sinergia entre os diferentes times e departamentos.
O framework é simples, mas requer coragem e disciplina.
Comece agora mesmo!
Artigo do Felipe Castro http://www.infoq.com/articles/agile-goals-okr
Encontre-me nas redes sociais:
✩ Blog http://blog.andrefaria.com
✩ LinkedIn http://bit.ly/andrefaria-in
✩ Twitter http://twitter.com/andrefaria
✩ Youtube http://bit.ly/AndreFariaShow
✩ Facebook http://bit.ly/andrefaria
✩ Instagram http://instagram.com/andrefaria
✩ SoundCloud http://bit.ly/andrefaria-sound
✩ Podcast iTunes http://bit.ly/AndreFaria
✩ Podcast Android http://bit.ly/AndreFariaOnAndroid
✩ About.me http://about.me/andrefaria
