Uma das principais preocupações de gestão numa empresa é que as pessoas estejam capacitadas para atingir suas metas e realizar um trabalho de qualidade.
Por isso muitas empresas desenvolvem programas de treinamento, sessões de coaching e workshops. Mas uma técnica simples que que pode ser utilizada com baixo custo e pode gerar resultados fantásticos é a técnica de cross training, que consiste basicamente na ideia de as pessoas da sua empresa ensinarem umas para as outras.
Você já parou para pensar que por exemplo, enquanto uma pessoa da sua equipe precisa desenvolver habilidades de Marketing Digital, talvez na mesa ou na sala do lado, você tenha algum colaborador que seja mestre nisso?
Você sempre vai ter na sua organização muitas pessoas que precisam aprender determinadas competências e muitas outras que podem ensinar essas mesmas competências, o seu desafio é criar o ambiente, a cultura e os mecanismos necessários para que as pessoas troquem conhecimentos.
O primeiro passo é identificar quem o nível de cada pessoa da sua equipe em cada competência, para isso você pode criar uma simples matriz de conhecimento. Enumere as competências e peça para que cada uma das pessoas se classifique em cada uma delas como iniciante, intermediário ou avançado.
Com isso em mãos você vai conseguir identificar para quais competências você precisa tomar iniciativas antes, de repente, pode haver alguma competência importante para sua equipe que você não tenha ninguém avançado, nesse caso você deverá buscar ajuda externa.
Em outros casos, você pode ter pessoas com nível avançado e outras com nível iniciante, nesse caso crie oportunidades, para que os avançados possam treinar os intermediários e os intermediários possam treinar os iniciantes.
Utilize de trabalho em par, desenvolva workshops e treinamentos internos, e use o potencial da sua própria equipe para criar sinergia e aumentar o potencial da equipe como um todo.
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