ゲストはサイボウズのkintone開発チームに所属するライターの皆さん。kintoneヘルプを制作している方達です。
「最近、kintoneヘルプが良くなった」、そうお褒めいただくことが多いヘルプですが、そこに込められた想いを担当の皆さんに伺いました！
ヘルプは製品の一部、そんなkintone開発チームの想いが伝わるラジオになりました。ぜひお聞きください^^
▼アジェンダ
00:00 オープニング
01:22 メンバーの自己紹介
03:54 日々の業務について
08:17 ヘルプはメインの業務
11:30 kintoneの開発が変わった2018年
13:28 ヘルプはkintone開発チームからのメッセージ
16:33 kintone開発チームの組織変更
18:19 やりたいことに対して、人が全然足りなかった
20:55 ヘルプの最初の文章が大事
24:42 kintoneのヘルプは機械的になってはいけない
27:33 ヘルプのアンケート機能を見ています
29:48 言葉を絞り出すのはとても悩む作業
32:53 開発チームがヘルプは製品の一部と考えている
37:27 ヘルプはkintone開発チームからのラブレター？
39:25 オススメはQ&A／トラブルシューティング
40:56 文章を書くのが好き故にツライ笑
43:00 体験入部を経て異動した亀田さん
47:09 開発とユーザーの繋げる架け橋
50:59 採用も絶賛募集中
52:16 エンディング
