Schnell ist es passiert und der Kunde ist sauer auf dich. Das kannst du tun.
Als Handwerker oder Dienstleister im Mittelstand kann es immer passieren, dass es Grund zu Beschwerden gibt. Diesen gehe ich in dieser Marketing-Podcastfolge auf den Grund.
Denn wie du damit umgehst, ist wichtig für die Öffentlichkeit. Denn potenzielle Kunden und neue Mitarbeiter beobachten das.
Hier erhältst du 3 Tipps, wie du Kundenärger in Kundenzufriedenheit oder sogar Kundenbegeisterung umwandeln kannst.
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