Hoy estamos felices por la celebración de nuestras BODAS DE ORO!! Siiii, llegamos al episodio # 50 y quisimos que fuera muy especial.
Por eso nos reservamos la invitación para nuestra querida amiga Isa Mantilla, una colombiana radicada en México, experta en el tema del seguimiento al cliente, lo que la llevó a escribir su primer libro en este tema, titulado "La delgada línea entre el seguimiento y el acoso" con el ánimo de entregar a los lectores un manual y una guía sencilla para que puedan llevar su seguimiento al cliente sin el peligro de caer en el acoso o en el peligroso hostigamiento.
Isa nos habla de la verdadera esencia de realizar seguimiento sin el temor a molestar al cliente. Nos menciona esos paradigmas tan arraigados que tienen los vendedores en torno al seguimiento y que son los causantes del literal abandono a sus clientes.
Todo esto acompañado de sus valiosos consejos y recomendaciones, hacen que este episodio en verdad sea como nuestras bodas: Oro puro.
