Det här med att ge och ta emot feedback kan vara ett känsligt område för många. Kanske har tidigare erfarenheter skapat en koppling till att det innebär något negativt, att du misslyckats.
I detta avsnitt diskuteras det högt och lågt om hur viktigt det är att välja rätt ord för att inte ge känslan av att gå till verbalt anfall, samt några enkla knep för att underlätta detta!