Você é bom de negociação?
Eu me considerava um cara ruim em negociação, mas mudei de ideia ao ler o livro Never Split The Difference, de Chris Voss.
O autor, que é ex-negociador de reféns do FBI, traz uma visão muito interessante sobre a arte de se negociar com sequestradores, vendedores, colegas, filhos, etc.
Neste episódio gravei minha opinião sobre esse ótimo livro.
