En este capítulo del podcast escucharás a Marta Santiago, Directora de la AMEC, junto a Carlos Molina, es un experto certificado en Experiencia de Cliente por Strativity Group (NJ, 2008) y por la Asociación DEC (España, 2008). Actualmente es VP de Sales & Digital para IZO.
En este capítulo, Carlos Molina nos presenta qué es IZO y su desarrollo en el mundo del CX tocando temas como tendencias e innovaciones aplicables para tener una mejor Experiencia del Cliente.
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